Dépannages jours ouvrables de 8 h 00 à 17 h 30

N° de téléphone                : 01 49 33 82 00

Fax                                       : 04 92 94 56 26

E-mail                                 : suivi_exploitation@ciec.fr

Vos appels ou messages sont pris en charge par un opérateur de notre Centre d’Appels Dépannages.

                                                                             Dépannages nuit, week-end et jours fériés

                                       N° de téléphone                : 0811 20 10 59

                                       Code installation              : 548 7039 001

                                                          Concernant la Résidence LA VIGNERAIE – LES CLAYES SOUS BOIS

Vos appels téléphoniques aboutissent sur une boîte vocale et Le technicien d’astreinte est immédiatement informé de votre appel

Nous vous remercions de bien vouloir suivre les recommandations suivantes pour permettre un dépannage rapide.

Parler lentement et distinctement sans utiliser la fonction main libre de votre téléphone en précisant :

• Votre nom et adresse complète (ville –arrondissement)

• Votre numéro de téléphone (répéter deux fois)

• L'adresse de la chaufferie dont vous dépendez

• Le nom du bailleur ou du syndic

• Les jours et heures d'accès dans le cas d'une demande individuelle

• Le motif de l'appel et l'urgence de la demande d'intervention